【公司概况】
苏州安融石英有限公司是由苏州天之星企业管理有限公司投资的民营企业,注册资本2000万,占地面积11500平方米,厂房建筑面积9100平方米。主要产品-石英玻璃制品应用于半导体、太阳能、医疗器械、照明、化工、航空航天等领域。
【人员状况】
公司现有员工90个,其中大专以上学历占六成。生产性员工55人,其中技工20人,并有多人从业经验在十年以上,可以根据客户的使用要求,提出自己的修改意见以及根据客户的要求自行设计石英制品。生产线采用流水线型,用ERP系统进行管理,使产品有可追溯性。石英产品是机械+手工的制作模式,所以在完整、精密的设备配合下,对于人员的技能要求很高,这样才能保证一次合格,一次合格就是保证快速交货成为可能。
【设备状况】
公司拥有齐全的石英产品生产设备,并已全面投入生产。1、尤其在检测设备上,安融石英投入很多资本。比如三维测试仪选用国内顶配的全自动检测有效形成达到1500*800,可以满足12英寸的加工。其余投影仪、高度尺、高度仪、卡尺等均选用日本三丰仪器,有了完善的、高精度的检测设备才能代表客户进行产品检测与品定,才能有效的控制产品品质。2、在纯水处理上选择了二级反渗透加EDI模块、选用美国GE模,水的使用要求达到半导体要求18M,这样有效保证石英制品清洗的洁净。3、在退火炉上选择了国内优质的退火炉,这样有效的保证了去除产品的应力,让客户可以放心的使用安融的石英制品。4、安融石英在设备上摒弃很多国内石英加工厂的理念(纯手工、对付着使用,购买设备只看价格),能用专用设备加工的,尽量选择专用机器加工,保证产品的一致性。安融石英在设备的选择上只选专业的,高性价比,而非单单价格便宜的设备。对于设备上选择了很多国内厂家还没有采用的专用设备,这样保证安融的**性,让我们的客户对我们的产品充满信心。
【售后服务】
对于客户发生的品质问题,先在24小时内所跟单销售员有所回应,准备好备货(长期稳定客户会有备货)或者加急加工出来给客户使用,不能影响客户的生产,然后销售员协同工程师,前往分析原因,要给客户一个品质分析报告书,最终按照事故原因双方协商解决。